FAQ - FailLink

Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur Faillink

Questions Générales

Faillink est une plateforme spécialisée qui vous permet de consulter en temps réel toutes les faillites d’entreprises en Belgique. Nous fournissons des données actualisées quotidiennement avec des outils de recherche avancés et un système d’alertes personnalisées.

D'où proviennent vos données ?

Nos données proviennent directement des sources officielles belges, notamment du Moniteur belge et des tribunaux de commerce. Nous nous assurons que toutes les informations sont vérifiées et mises à jour quotidiennement pour garantir leur fiabilité.

À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?

Notre base de données est mise à jour quotidiennement. Les nouvelles faillites sont ajoutées chaque jour ouvrable, généralement dans la matinée. Vous recevrez également des notifications en temps réel si vous avez configuré des alertes.

Quels types d'entreprises sont couverts ?

Nous couvrons toutes les formes juridiques d’entreprises en Belgique : SPRL, SA, SNC, SCRL, associations, fondations, etc. Nos données incluent aussi bien les PME que les grandes entreprises, dans tous les secteurs d’activité.

Fonctionnalités

Comment configurer des alertes personnalisées ?

Dans votre espace « Mes Alertes », vous pouvez créer des alertes en définissant vos critères : secteur d’activité, région, taille d’entreprise, mots-clés, etc. Vous recevrez ensuite des notifications par email dès qu’une nouvelle faillite correspond à vos critères.

Puis-je exporter les données ?

Oui, avec un abonnement Pro ou Entreprise, vous pouvez exporter vos recherches au format CSV ou Excel. Cette fonctionnalité vous permet d’analyser les données dans vos propres outils ou de créer des rapports personnalisés.

Comment fonctionne la recherche avancée ?

Notre moteur de recherche vous permet de filtrer par de nombreux critères : nom d’entreprise, numéro BCE, province, commune, date de faillite, etc. Vous pouvez combiner plusieurs filtres pour affiner vos résultats selon vos besoins spécifiques.

Y a-t-il une API disponible ?

À ce jour, nous ne proposons pas encore d’API REST pour les clients Entreprise. Toutefois, cette fonctionnalité est prévue à l’avenir et permettra d’intégrer nos données directement dans vos systèmes existants.

Tarification et Abonnements

Y a-t-il une période d'essai gratuite ?

Oui, nous proposons un abonnement gratuit avec des fonctionnalités limitées, permettant de découvrir le service. En complément, deux autres abonnements sont disponibles et offrent des options avancées ainsi que des capacités étendues, adaptées à des besoins plus spécifiques.

Puis-je changer d'abonnement à tout moment ?

Absolument ! Vous pouvez upgrader ou downgrader votre abonnement à tout moment depuis votre espace « Mon Compte ». Les changements prennent effet immédiatement et nous ajustons la facturation au prorata.

Proposez-vous des remises pour les organismes publics ?

Oui, nous offrons des tarifs préférentiels pour les organismes publics, les universités et les associations. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé adapté à votre organisation.

Quelle est votre politique de sécurité?

Absolument. Nous sommes entièrement conformes au RGPD et utilisons des protocoles de sécurité de niveau bancaire. Toutes vos données sont chiffrées et nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers.

Support et Assistance

Comment contacter le support technique ?

Vous pouvez nous contacter par email à contact@faillink.be. Les clients Actif+ et Expert bénéficient d’un support prioritaire avec des temps de réponse garantis.

Proposez-vous des formations ?

Oui, nous mettons à disposition des démonstrations permettant de découvrir et d’évaluer les fonctionnalités de Faillink. Ces démos peuvent être consultées en ligne afin de mieux comprendre l’utilisation et les avantages de la plateforme.

Proposez-vous des partenariats ?

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Notre équipe est là pour vous aider